Mutiarasurga.org Termasuk subdomain donasi.mutiarasurga.org (“Situs”) dikelola oleh Yayasan mutiara surga, maka baik pengunjung maupun pengguna (“Anda”) dinyatakan telah memahami dan menyepakati semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Apabila Anda sebagai pengguna situs tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan di situs kami. Kami berhak atas kebijakan untuk mengubah atau memodifikasi sebagian atau keseluruhan dari isi syarat dan ketentuan ini setiap saat, artinya aturan yang berlaku pada halaman ini dapat berubah sewaktu-waktu secara sepihak oleh kami, apabila hal tersebut terjadi maka kami akan mencoba memberikan pemberitahuan kepada seluruh pengguna situs, bisa melalui email, sosial media kami, maupun melalui situs ini secara langsung. Aturan yang baru akan mulai berlaku setelah pemberitahuan sudah terpublikasikan atau terkirim ke seluruh pengguna situs mutiarasurga.org. Kesepakatan di atas tidak berlaku apabila terdapat perubahan karena alasan hukum negara Indonesia, syarat dan ketentuan pada situs ini akan berubah menyesuaikan dengan peraturan pemerintah yang berlaku. Pengguna situs sangat dianjurkan untuk membaca dengan seksama segala ketentuan di bawah ini karena akan berdampak kepada hak dan kewajiban sebagai pengguna situs ini.

Syarat & Ketentuan umum

1. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan situs baik sebagai donatur dan atau sebagai penyelenggara baik perorangan maupun badan hukum, yang berkunjung ke situs termasuk menggunakan layanan fitur-fitur yang ada di dalamnya
2. Donatur adalah Pengguna yang melakukan donasi di mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org untuk program-program yang diselenggarakan oleh yayasan mutiara surga.
3. Penyelenggara adalah pihak yang memiliki program untuk digalangkan dananya di situs mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org dan telah melakukan kerjasama secara resmi.
4. Program adalah aktivitas pengelolaan donasi terhimpun menjadi beragam aktivitas pemberdayaan masyarakat dan/atau kegiatan dengan tujuan sosial kemanusiaan lainnya yang menjadi kompetensi pihak penyelenggara
5. Deskripsi adalah penjelasan terkait program yang digalangdanakan di mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org. Update adalah kondisi terkini dari objek program yang digalangkan dananya sekaligus sebagai laporan pertanggung jawaban mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org kepada donatur
6. Dana Donasi adalah keseluruhan dana yang diberikan oleh donatur untuk membantu pendanaan dari program galang dana yang diselenggarakan oleh mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org.
7. Dana Program adalah dana kumpulan dari dana donasi yang diberikan oleh donatur  setelah dikurangi biaya-biaya yang disepakati oleh penyelenggara dan pihak mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org dalam sebuah perjanjian resmi.
8. Administrasi Bank adalah biaya yang dibayarkan oleh mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org kepada pihak penyelenggara perbankan melalui payment gateway yang dalam proses penggalangan dana dibebankan kepada para donatur.
9. Rekening bank resmi mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org adalah rekening yang disepakati oleh yayasan mutiara surga dan para pengguna untuk proses pembayaran donasi di Situs mutiarasurga.org atau donasi.mutiarasurga.org. Rekening resmi dapat ditemukan di halaman kampanye setelah donaturmelakukan pengisian data dan memilih metode pembayaran (tujuan transfer dana donasi).